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Aaron – Der KI-basierte Telefonassistent von Doctolib

Komplette Kontrolle über Ihr Praxistelefon

Aaron geht für Sie ans Telefon - Sie behalten 100 % Kontrolle über alle eingehenden Anrufe

Sie bestimmen, wann Aaron Anrufe annehmen soll - mit flexibler Wartezeit

Intelligente Anrufweiterleitung von Anrufen zu bestimmten Kategorien (z. B. anderen Praxen)

Flexible Verfügbarkeit durch Abwesenheitsmodus und anpassbare Begrüßung

Jetzt Demo anfordern

Alle Patientenanfragen auf einen Blick

Intelligente Transkription
Verschriftlichung der Patientenanliegen mithilfe von KI
Automatische Kategorisierung
Anliegen werden kategorisiert und priorisiert
Audioaufnahmen
Hören Sie sich jederzeit relevante Ausschnitte des am Telefon Gesagten an
Die Handhabung ist einfach, der Nutzen ist enorm für uns und die Patienten. […] Ohne Aaron würden wir die jetzige Situation nicht managen können. Unser Patientenaufkommen ist deutlich gestiegen und ich bin teilweise allein mit einer Mitarbeiterin.

Dr. Richter-Hintz

FA für Dermatologie und Venerologie

Effizientes Praxismanagement

Bearbeiten Sie Patientenanfragen effizient und mit nur wenigen Klicks

So setzen Sie Aaron erfolgreich für verschiedene Anforderungen und Situationen in Ihrer Praxis ein.

Aaron entlastet Ihre Praxis während der Urlaubszeit. Nutzen Sie Aaron als digitale Urlaubsvertretung, wenn der Empfang unterbesetzt ist. Ist die ganze Praxis im Urlaub, verwenden Sie den Abwesenheitsmodus. In diesem Modus werden keine Anfragen entgegengenommen und Sie starten nach dem Urlaub mit einer leeren Anliegenliste.
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Aaron entlastet am Empfang bei Unterbesetzung und nimmt alle telefonischen Patientenanfragen für Sie entgegen. So bleibt dem Team mehr Zeit für die Patient:innen in der Praxis. Durch die Nutzung der Webapplikation auf mehreren Geräten gleichzeitig ist sogar eine Beschäftigung im Homeoffice möglich.
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Dank der Kategorisierung erkennen Sie Akutanfragen auf einen Blick und können diese priorisieren. Nennen Patient:innen die Begriffe “Schmerzen” oder “akut”, wird diese Anfrage rot angezeigt.
Mit Aaron bringen Sie Struktur in Ihre Praxisabläufe und behalten stets 100% Kontrolle über alle Patientenanfragen. Und: Endlich ist Schluss mit dem ständigen Telefonklingeln.
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Von diesen Aaron-Funktionen profitieren Sie in unseren verschiedenen Tarifen

Aaron Pro
Aaron nimmt alle Patientenanfragen über Telefon und SMS an und qualifiziert sie
Alles aus Standard plus...
SMS-Empfangsfunktion zur Beantwortung von Patienten-SMS
Anrufweiterleitung ans Mobilnetz basierend auf Anrufkategorie
Unbegrenzte Anzahl an Anrufkategorien
Jetzt Demo anfordern
Aaron Standard
Aaron qualifiziert alle Anrufe vor und leitet relevante Anrufe in Ihre Praxis weiter
Alles aus Lite plus…
SMS-Sendefunktion & Flatrate mit individuellen Antwort-Templates
Anrufweiterleitung ans Festnetz basierend auf Anrufkategorie
Flexible Einstellung der Anrufannahmezeit
Bis zu 10 Anrufkategorien
Jetzt Demo anfordern
Aaron Lite
Aaron nimmt Anrufe entgegen, wenn Ihr Praxis-Team nicht verfügbar ist
Flatrate mit unbegrenzt vielen Anrufen
Nur 20-40 Sekunden bis zur Anrufannahme durch Aaron
Bis zu 5 Anrufkategorien
Jetzt Demo anfordern

Wir beantworten gerne all Ihre Fragen in einem kostenlosen Demo-Gespräch.

Vorstellung des Produkts mit unseren Expert:innen
Umfangreicher Einblick, wie Aaron an die Bedürfnisse Ihrer Praxis angepasst werden kann
Tipps aus erster Hand zur Entlastung Ihrer Mitarbeitenden
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