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Der KI-basierte Telefonassistent von Doctolib

Komplette Kontrolle über Ihr Praxistelefon

Aaron geht für Sie ans Telefon - Sie behalten 100 % Kontrolle über alle eingehenden Anrufe

Sie bestimmen, wann Aaron Anrufe annehmen soll - mit flexibler Wartezeit

Intelligente Anrufweiterleitung von Anrufen zu bestimmten Kategorien (z. B. anderen Praxen)

Flexible Verfügbarkeit durch Abwesenheitsmodus und anpassbare Begrüßung

Auf Warteliste eintragenBereits Doctolib Kund:in? Hier klicken!

Alle Patientenanfragen auf einen Blick

Intelligente Transkription
Verschriftlichung der Patientenanliegen mithilfe von KI
Automatische Kategorisierung
Anliegen werden kategorisiert und priorisiert
Audioaufnahmen
Hören Sie sich jederzeit relevante Ausschnitte des am Telefon Gesagten an
Die Handhabung ist einfach, der Nutzen ist enorm für uns und die Patienten. […] Ohne Aaron würden wir die jetzige Situation nicht managen können. Unser Patientenaufkommen ist deutlich gestiegen und ich bin teilweise allein mit einer Mitarbeiterin.

Dr. Richter-Hintz

FA für Dermatologie und Venerologie

Effizientes Praxismanagement

Bearbeiten Sie Patientenanfragen effizient und mit nur wenigen Klicks

So setzen Sie Aaron erfolgreich für verschiedene Anforderungen und Situationen in Ihrer Praxis ein.

Aaron entlastet Ihre Praxis während der Urlaubszeit. Nutzen Sie Aaron als digitale Urlaubsvertretung, wenn der Empfang unterbesetzt ist. Ist die ganze Praxis im Urlaub, verwenden Sie den Abwesenheitsmodus. In diesem Modus werden keine Anfragen entgegengenommen und Sie starten nach dem Urlaub mit einer leeren Anliegenliste.
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Aaron entlastet am Empfang bei Unterbesetzung und nimmt alle telefonischen Patientenanfragen für Sie entgegen. So bleibt dem Team mehr Zeit für die Patient:innen in der Praxis. Durch die Nutzung der Webapplikation auf mehreren Geräten gleichzeitig ist sogar eine Beschäftigung im Homeoffice möglich.
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Dank der Kategorisierung erkennen Sie Akutanfragen auf einen Blick und können diese priorisieren. Nennen Patient:innen die Begriffe “Schmerzen” oder “akut”, wird diese Anfrage rot angezeigt.
Mit Aaron bringen Sie Struktur in Ihre Praxisabläufe und behalten stets 100% Kontrolle über alle Patientenanfragen. Und: Endlich ist Schluss mit dem ständigen Telefonklingeln.
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