Hallo, wie kann ich mich impfen lassen?
Sie können sich online unter impfen-bundesland.de registrieren. Möchten Sie noch mit einem Mitarbeiter sprechen?
Nein, alles geklärt!
Starke Entlastung
Reduktion der Anruflast in Pilot-Gesundheitsämtern um durchschnittlich 45%
Bessere Erreichbarkeit
Telefonische Erreichbarkeit für Fragen rund um die Uhr und ohne Wartezeit
Individuelle Anpassung
Konfiguration nach örtlichen Vorgaben und Weiterentwicklung auf Basis Ihres Feedbacks
Schnell einsatzbereit
Durch einfache Anrufweiterleitung kompatibel mit allen Telefonanlagen
1
Der CovBot nimmt Anrufe rund um die Uhr ohne Wartezeit entgegen.
2
Mit Hilfe künstlicher Intelligenz erfragt der CovBot das Anliegen und beantwortet einfache Fragen. Diese machen in den meisten Gesundheitsämtern 30 - 50% aller Anrufe aus.
3
Auf Wunsch des Anrufers können komplexere Fälle an Mitarbeiter des Gesundheitsamtes weitergeleitet werden. Bei Überlastungen informiert der CovBot die Anrufer entsprechend.